Una moderna aeronave de American Airlines muestra uno de los diseños de colores más atractivos de la empresa
Da
la sensación de que algunas aerolíneas no están entendiendo la afectación a su imagen
empresarial, así como las cuantiosas pérdidas
que pueden resultar de un trato
inadecuado de sus pasajeros en vuelos o en sus facilidades en los aeropuertos. Me expreso en estos términos, debido
a que no hace tanto tiempo, un pasajero
que abordó un vuelo de United Airlines, fue desalojado desde su asiento, con un alto
grado de violencia, lo que desencadenó
un costoso proceso que se manifestó en el descenso
del valor de las acciones de la aerolínea en la
Bolsa de Valores y un conflicto
judicial que aún se debate en los
tribunales de EE.UU.
Ahora
toca American Airlines. De acuerdo a una publicación del diario El País, La Asociación
Nacional para el Progreso de las Personas de Color, NAACP por sus siglas en inglés, ha emitido un una
advertencia a los pasajeros de color que utilizan los servicios de American
Airlines, instándolos a que sean prudentes, debido a que su seguridad y
bienestar pudiera estar en riesgo. De acuerdo a la organización, el
comportamiento de personal y la creciente lista de incidentes, afirman, son
perturbadores. Pero
aun peor, recomiendan reconsiderar los vuelos con American, llegando al extremo
de acusar la compañía de tener una
cultura corporativa de insensibilidad racial y prejuicios raciales. De acuerdo
a la misma nota, reservar o embarcarse
en un vuelo de American Airlines puede exponerlos a condiciones irrespectuosas,
discriminatorias e inseguras, advierte el comunicado, según la nota publicada
por El País.
American
Airlines es una empresa que ha servido por mucho tiempo, el mercado de
pasajeros entre Estados Unidos y República Dominicana. American inició sus vuelos a R.D. cuando Pan American World Airways se retiró de la ruta Nueva York, Santo
Domingo, Nueva York. Con el tiempo, la empresa sirvió otros puntos entre EE.UU.
y R.D. En la actualidad American ha anunciado el reinicio de sus vuelos entre Nueva
York y República Dominicana con dos frecuencias diarias a partir de diciembre del l 2017. American no pudo elegir mejor temporada. Sin
embargo, no sería buena noticia para nuestro crisol de razas, que las denuncias
de la NAACP se manifiesten por estas latitudes.
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