Jet Bleu, por el momento, es la linea aérea foránea con más operaciones entre EE.UU y República Dominicana
Bueno, acaba de ocurrir algo poco visto en el ámbito de la
industria del transporte aéreo de R. Dominicana. Se trata de la
aplicación de una sanción a una línea aérea por violación a la ley
protección el consumidor. De acuerdo a una nota aparecida en varios
medios, el Instituto Nacional de Protección de los derechos del
Consumidor, Pro-Consumidor, ha sancionado a la línea aérea Norteamericana
Jet Bleu Airways con una multa de 100 (cien) salarios mininos, por violar la
Ley 358-05 de Protección al Consumidor, utilizando publicidad engañosa.
De acuerdo a la nota, JetBleu promocionó en las redes sociales y
en una feria que se realizó en la Región del Cibao de R.D., ofertas de vuelos
baratos mediante el slogan "Ven antes de que estas ofertas se vayan
volando". Específicamente Jetbleu ofertaba tarifas desde 39
dólares americanos, más las tasas e impuestos, lo que no era cierto, según
informó Pro-consumidor.
No hay duda de lo positivo de la iniciativa de
Pro-consumidor, sobre todo, tomando en cuenta que su objetivo básico, también debe
ser proteger el interés de los usuarios del transporte aéreo en general. Sin
embargo, aplicar una multa de cien (100) salario mínimo a Jet Bleu, viene a ser
una especie de "pellizco de ñoco" como se dice
en el argot popular. Esto teniendo en cuenta que Jetbleu, es
una empresa que opera más de una ventana de vuelos diario hacia y
desde R. Dominicana, cuyos beneficios neto calculados por vuelo alcanzan
un promedio de alcanzan más de los de
250 salarios mínimos, por lo que el monto de la sanción es, simplemente,
insignificante.
Aunque con datos aproximados, hagamos este simple ejercicio
con un avión de los que utiliza JetBleu, asumiendo un 80% de ocupación y un beneficios de US$100.00 P/P; Si la capacidad es
del A-321 es 170, a un 80%
de ocupación abordaría 136
pasajeros. Si el beneficio promedio de US$100.00 dólares
por pasajero, beneficios por pasajeros serian 13,600.00 dólares. Pero si JetBleu está cobrando 35
dólares, por cada una de las dos primeras maletas chequeadas en counter, entonces
272 maletas (vuelo de ida y vuelta)
serían US$ 9,5200.00 en una vía por
dos US$19,040.00 dólares producidos por las
maletas, lo que antes era gratis. Entonces los beneficios serian US$ 32,640.00.
Por todo anterior, los US$ 10,730
dólares aproximado (cien salarios mínimos) de multa aplicado, son algo
así como un "pellizco
de ñoco", debido a que aún JetBleu se estaría
ganando US$ 21,910.00, sin incluir tres
o cuatro mil libras de carga de relleno y paquetería. Debido a todo lo
anterior, la publicidad engañosa de JetBleu, pudiera ser parte del
negocio… ¿No?.
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